Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit klaren Grenzen

Glücksspiel kann süchtig machen und ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Spielen soll Unterhaltung bleiben. Lege deshalb vor dem Start fest, wie viel Geld und Zeit du einsetzen willst. Verwende nur Geld, das du nicht für laufende Ausgaben brauchst, leihe dir nichts zum Spielen und versuche nicht, Verluste zurückzugewinnen. Spiele nicht unter Alkohol, Medikamenten, Übermüdung oder starkem emotionalem Druck. Regelmäßige Pausen, andere Freizeitaktivitäten und ein offener Blick auf dein Verhalten helfen dir, die Kontrolle zu behalten.

Bei der Registrierung legst du ein monatliches Einzahlungslimit fest. Zusätzlich kannst du tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Einzahlungen, Einsätze oder Verluste einrichten. Erreicht deine Spielzeit 60 Minuten, erscheint ein Reality Check. Die anschließende Pause dauert 5 Minuten, bevor du weiterspielen kannst.

Selbsttest und Unterstützung

Wenn du dir wegen deines Spielverhaltens Sorgen machst, kannst du einen kostenlosen und anonymen Selbsttest nutzen. Warnsignale können sein, dass Spielen andere Pflichten verdrängt, du deine Grenzen wiederholt überschreitest oder trotz negativer Folgen weitermachst. Unterstützung ist auch für Angehörige sinnvoll und verfügbar. Eine Sperre kann ein wichtiger erster Schritt sein, ersetzt aber nicht immer eine persönliche Beratung.

Das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit, früher Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bietet telefonische Hilfe unter 0800 1372700. Dort kannst du vertraulich über dein eigenes Verhalten oder die Situation eines nahestehenden Menschen sprechen.

Sofortpause

Mit dem Sofortpause-Knopf im Spielerkonto schließt du dich unmittelbar für 24 Stunden vom Spielen aus. Diese Entscheidung kann während der laufenden Pause nicht widerrufen werden. Nutze sie, wenn du Abstand brauchst oder merkst, dass du impulsiv weiterspielen möchtest.

Eigensperre und Spielersperre

Im Spielerkonto richtest du eine Eigensperre mit einer Mindestdauer von 12 Monaten ein. Während dieser Zeit hast du nur eingeschränkten Zugriff auf dein Konto. Einzahlungen, Einsätze und Spiele sind nicht möglich, auszahlbares Guthaben kannst du dir aber auszahlen lassen. Die Aufhebung erfolgt nur auf deinen Antrag und erst nach Ablauf der gesetzlichen Mindestdauer.

Darüber hinaus kannst du mit einem Antragsformular eine Spielersperre beantragen. Sie gilt für alle Anbieter und für die meisten Glücksspielformen. Nach Ablauf der festgelegten Sperrzeit beantragst du die Entsperrung bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Unser Support hilft dir gern bei Fragen zum Antrag.

Bei jeder Anmeldung prüfen wir deinen Status in der Oasis-Sperrdatei. Dadurch wird eine aktive Sperre auch beim erneuten Login berücksichtigt.

Fremdsperre für Angehörige

Angehörige können eine Fremdsperre beantragen, wenn schwerwiegende Spielprobleme bestehen, etwa eine Abhängigkeit oder eine Gefährdung der wirtschaftlichen Existenz. Dafür müssen sie die Notwendigkeit mit geeigneten Nachweisen belegen. Auch in dieser Situation kann begleitende Beratung helfen, die Ursachen und Folgen des Spielverhaltens anzugehen.