Bedingungen im Überblick

Spielerkonto und Verifizierung

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, im eigenen Namen handeln und darfst nur ein persönliches Spielerkonto führen. Deine Angaben müssen richtig und aktuell sein. Wir können Identität, Alter, Zahlungsfähigkeit und Zahlungsdaten prüfen sowie Nachweise anfordern. Dein Name beim Zahlungskonto muss mit dem Namen im Spielerkonto übereinstimmen. Einzahlungen durch Dritte werden nicht gutgeschrieben, sondern zurückerstattet. Einzahlungen sind nur möglich, wenn du dich in Deutschland befindest. Überschreiten deine Einzahlungen 1.000 € pro Kalendermonat, wird deine finanzielle Situation automatisch geprüft.

Bis zum Abschluss der Identifizierung kann dein Konto vorläufig genutzt werden. Dieser Status gilt 72 Stunden ab Registrierung und erlaubt Einzahlungen bis insgesamt 100 €. Auszahlungen sind erst nach vollständiger Verifizierung möglich. Zugangsdaten bleiben geheim und das Konto darf nicht übertragen oder von anderen genutzt werden.

Einsätze, Gewinne und Auszahlungen

Ein Einsatz wird nur angenommen, soweit dein Guthaben ihn deckt. Bei einem technischen Fehler kann ein ungedeckter Einsatz als nicht abgegeben gelten. Wir können Mindest- oder Höchstbeträge für Einzahlungen und Einsatzgrenzen festlegen. Guthaben wird nicht verzinst. Eingezahltes Geld ist grundsätzlich auszahlbar, nachdem es mindestens einmal eingesetzt wurde. Für Bonusguthaben gelten zusätzliche Umsatzbedingungen.

Auszahlungen erfolgen nur an vollständig identifizierte Zahlungskonten auf deinen Namen. Wir dürfen eine Auszahlung zur Erfüllung gesetzlicher Prüfpflichten oder zur Klärung berechtigter Zweifel zurückhalten. Das gilt etwa bei abweichenden Personendaten, mehreren Konten, einer Nutzung durch Dritte, falschen Angaben, Betrugsverdacht oder unerfüllten Bonusbedingungen.

Ist ein Spiel fehlerhaft oder wird eine Runde abgebrochen, wird die Runde in der Regel storniert. Ein möglicher Gewinn wird dann nicht ausgezahlt, der betroffene Einsatz jedoch zurückgebucht. Bei gekennzeichneten Max RTP Boost Spielen ziehen wir im Gewinnfall 7,2 % vom angezeigten Bruttogewinn ab. Der Einsatz bleibt unverändert, bei einem Verlust gibt es keine Anpassung.

Willkommensbonus

Für neue Spieler mit einer qualifizierten Ersteinzahlung von mindestens 1 € beträgt der Einzahlungsbonus 200 % bis höchstens 100 €. Für den Bonus gilt 30x Umsatz. Die Frist beträgt 7 Tage und die maximale Auszahlung aus dem Bonus liegt bei 300 €.

Zusätzlich gibt es täglich 10 Freispiele für einen festgelegten Slot. Die reguläre Vergabe läuft von Tag 3 bis Tag 32 nach der Registrierung. Der anfängliche Prüfzeitraum läuft 72 Stunden ab Registrierung. Danach werden Freispiele nur bei vollständiger Verifizierung und qualifizierter Einzahlung weiter gewährt. Eine spätere Verifizierung reaktiviert nur die noch verbleibenden Tage bis Tag 32. Gewinne aus einem Freispiel-Bonus sind auf 100 € begrenzt. Für diese Gewinne gilt 30x Umsatz, der Umsatzzeitraum läuft 24 Stunden ab Gutschrift.

Kontoschließung und Inaktivität

Du kannst dein Konto vorübergehend oder dauerhaft schließen. Wir können es nach eigenem Ermessen sperren oder schließen, insbesondere bei Anzeichen für problematisches Spielverhalten, und informieren dich dann per E-Mail. Bei einer dauerhaften Schließung zahlen wir den auszahlbaren Teil des Guthabens aus.

Für eine kurze Unterbrechung kannst du die unwiderrufliche Sofortpause für 24 Stunden aktivieren. Eine Eigensperre läuft mindestens 12 Monate. Während einer Sperre kannst du keine Einzahlungen oder Einsätze tätigen und nicht spielen, auszahlbares Guthaben bleibt jedoch verfügbar.

Bleibt eine Anmeldung mindestens 12 Monate aus, wird das Konto inaktiv. Ab dem 13. Monat fällt monatlich eine Gebühr von 5,00 € an, bis das Guthaben 0 € erreicht. Wir informieren dich mindestens 30 Tage vor der Umstellung und der ersten Gebühr per E-Mail.

Beschwerden

Sende Beschwerden an [email protected] und beschreibe den Vorgang möglichst genau. Wir bemühen uns um eine Lösung. Der dafür angestrebte Zeitraum beträgt 10 Tage.